19Июня2017
Комплексная автоматизация ОАО “Телефонная компания Сарова”
Телефонная компания Сарова предоставляет услуги телефонии и кабельного телевидения в г. Саров. Проведена комплексная автоматизации предприятия, включая:
Автоматизация предприятия позволила:
- Запуск автоматизированной системы расчетов “Поток”.
- Установку подсистемы CRM.
- Внедрение системы “Личный кабинет” с возможностью просмотра абонентом статистики через web-интерфейс.
- Настройка взаимодействия АСР “Поток” с ИС СОРМ Яхонт.
Автоматизация предприятия позволила:
- автоматизировать функции абонентского отдела;
- выполнять начислений и расчета за услуги связи телефонии общего пользования и услуги кабельного телевидения;
- контролировать платежи (установлен интернет-эквайринг, реализован платежный шлюз Paymaster);
- обрабатывать тарификационные данные с конечного оборудования;
- формировать отчетности для оператора зоновой связи и операторов дальней связи («Ростелеком», «Вымпелком»), в соответствии с агентскими договорами;
- управлять взаимодействием с клиентами и повышать лояльность к компании.