Вернуться к списку
Внедрение АСР «Поток» и системы «Личный кабинет» в ОАО «Телефонная компания Сарова» (г. Саров)
О компании:
Телефонная компания Сарова предоставляет услуги голосовой связи по технологиям VoIP. В качестве оконечных устройств абонента, могут использоваться аналоговые аппараты, цифровые аппараты, телефонные IP-станции. 99,1% акций предприятия АО "ТКС" принадлежат Администрации города Саров. Обладаем всеми необходимыми лицензиями для осуществления своей деятельности. С 1999 г. компания активно осваивает рынок телекоммуникаций в г. Саров, где одним из ведущих направлений является предоставление современных телекоммуникационных услуг.
В ОАО "Телефонная компания Сарова" были установлены и запущены в коммерческую эксплуатацию автоматизированная система расчетов «Поток», включая подсистему CRM, и система «Личный кабинет».
Автоматизированы следующие функции:
1. Функции абонентского отдела.
2. Выполнение начислений и расчета за услуги связи телефонии общего пользования и услуги кабельного телевидения.
3. Регистрация и контроль платежей (установлен интернет-эквайринг, реализован платежный шлюз Paymaster).
4. Разграничение полномочий пользователей (операторов) АСР «Поток».
5. Ведение архива данных, единой нормативно-справочной информации, единой емкости услуг.
6. Обработка тарификационных данных с конечного оборудования.
7. Формирование документов на основе данных АСР «Поток», отображение документов в графическом виде.
8. Формирование отчетности для оператора зоновой связи и операторов дальней связи («Ростелеком», «Вымпелком»), в соответствии с агентскими договорами.
Реализована возможность просмотра абонентом статистики через web интерфейс.
Настроено взаимодействие АСР «Поток» с ИС СОРМ Яхонт.