Персональная страница пользователяИнтерактивный сервис «Персональная страница пользователя» (ПСП) работает во взаимодействии с АСР и позволяет абонентам самостоятельно получать статистику по своим услугам, информацию о состоянии своего лицевого счёта, даёт возможность пополнения баланса с помощью карт оплаты. 
Общий вид страницы пользователя
Отображение информации, управление профилем и пополнение баланса осуществляется через веб-страницу. |  | Таким образом, абонент может работать со своей персональной страницей на любом компьютере, имеющим выход в Интернет. |
Авторизация может осуществляться как по логину и паролю, используемому для доступа к услугам, так и по данным карты оплаты. Абонент может получить через ПСП следующую информацию: - расшифровка начислений;
- информация о зачисленных платежах;
- текущее состояние лицевого счёта (итоговый баланс);
- данные о местных и междугородних переговорах абонента;
- статистика сессий Dial-Up;
- отчёты о дополнительных услугах.
Просмотр данных по местным и междугородним переговорам
Веб-страница ПСП позволяет абоненту отправлять в службу поддержки пользователей сообщения, обеспечивая тем самым обратную связь. Пополнение баланса осуществляется путём ввода через специальную веб-форму данных карты оплаты: номера и пароля. | | 
Пополнение баланса
|
Изменение пароля
| | Пользователь может сменить через ПСП свой пароль на доступ к услуге. |
Поставщик услуг может самостоятельно менять внешний вид веб-страницы, обеспечивая тем самым её интеграцию в корпоративный сайт, или приводя в соответствие с фирменным стилем компании. | | Кроме того, в ПСП имеется административный интерфейс, в котором существует возможность просмотра журнала событий. |
Автоматизация информационного сопровождения абонентов с помощью ПСП позволяет сократить нагрузку на персонал, сократить расходы на сопровождение и повысить качество предоставляемых услуг. | 
/ Продукты / АСР / Сервисы / Персональная страница пользователя
